Preguntas frecuentes

Si el artículo en el que está interesado ya no está en línea, lo más probable es que se haya agotado. Sin embargo, reponemos algunas referencias, por lo que existe la posibilidad de que el artículo vuelva a estar disponible en el futuro.

Los pedidos realizados en la Unión Europea están exentos de aranceles aduaneros. Todos los pedidos se envían desde Portugal.
Los pedidos realizados y enviados fuera de la Unión Europea estarán sujetos a los aranceles aduaneros de los países de destino.

Actualmente, MAY ofrece los siguientes métodos de pago: Multibanco, MBWay, Klarna, Google Pay, Tarjeta de Crédito y Paypal.

Sí, la web de MAY asume un compromiso de responsabilidad con sus visitantes, protegiendo sus datos personales mediante el cifrado de la transmisión de datos a través de un HTTPS seguro.

Deberá enviar un correo electrónico a marketing@kstationery.com solicitando la cancelación o modificación del pedido. En caso de que el pedido ya haya sido enviado, no se aceptarán cancelaciones o modificaciones.

Tras la recepción de los productos, dispone de un plazo de 14 días hábiles para enviar cualquier reclamación en relación con el producto recibido. Transcurrido este plazo, los productos se considerarán conformes.

El Cliente, tras la recepción de los productos, dispone de un plazo de 14 días hábiles para enviar cualquier reclamación en relación con el producto recibido. Transcurrido este plazo, los productos se considerarán conformes. En caso de reclamación, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@kstationery.com.
Kstationery no se considera responsable y se reserva el derecho de rechazar posibles devoluciones cuando la mercancía esté en mal estado, por uso indebido o daños de transporte.
Para más detalles, puede consultar la sección Cambios y Devoluciones en los Términos y Condiciones del s