Términos y Condiciones

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de marketing@kstationary.com.

I - Identificación
El "Vendedor" tiene productos a la venta en el sitio web www.may.com, y los servicios de "e-commerce" están disponibles exclusivamente para los usuarios finales (consumidores).
MAY se reserva el derecho de no procesar pedidos recibidos de usuarios que no son "Consumidores" o aquellos que no cumplen con las condiciones generales de venta del Vendedor MAY.
El "Consumidor" deberá proporcionar al "Vendedor" una dirección de correo electrónico o datos de otra forma de contacto, que sean correctos y completos y, acepta que el "Vendedor" pueda contactarlo usando esos datos, si MAY (Kstationery, Diseño y Producción Gráfica, Lda NIF 506821676) lo considera necesario.

II – Disponibilidad
La satisfacción de todos los pedidos realizados en el sitio está sujeta a disponibilidad. MAY intenta asegurar que todos los artículos puestos a la venta en el sitio existan en stock.
Sin embargo, se reserva el derecho de no aceptar ningún pedido o cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no tienen stock.
En estos casos, MAY informará al cliente y procederá al reembolso del valor pagado.

III – Precios y Promociones

Precios
Los precios de los productos mostrados están en Euros e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Al precio del producto se puede añadir la tarifa de envío correspondiente en función de la dirección y el país de destino. Puede consultar los gastos de envío en la sección "envíos".
MAY se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Los precios mostrados en el momento de la compra son los precios aplicados a esa compra.
MAY no está vinculada a ninguna oferta, si se registran errores u equivocaciones de ortografía, precios u otros en la información existente en el sitio. MAY se reserva el derecho de cancelar cualquier compra y venta celebrada en virtud de tales errores.

Promociones
Las ofertas del sitio son válidas solo en el momento en que se muestran, a menos que se comunique información contraria en el sitio.

IV - Cambios y Devoluciones
Si por cualquier motivo no está satisfecho con los productos que ha pedido, puede devolverlos, en un plazo de 30 días naturales después de la recepción, siempre que:
Las devoluciones o cambios se aceptarán respetando las siguientes reglas:
- Si desea cambiar por un artículo diferente, primero deberá devolver su artículo y luego comprar el nuevo.
- Los productos no pueden presentar signos de haber sido lavados o utilizados.
- Si se identifican signos como suciedad, manchas u olores, aunque sean el resultado de su prueba, no aceptaremos la devolución.
- Los productos deben presentar sus características originales.
- Los productos deben estar completos con todos los elementos que los componen (por ejemplo, etiquetas y otros elementos que complementen el producto o la caja de envío).
- No se aceptan productos que hayan sido alterados o que presenten signos de uso, aunque sean el resultado de su prueba.
Si su devolución no cumple con alguna de estas reglas, no podremos aceptarla. En este caso, le enviaremos el producto de nuevo a la dirección utilizada en el pedido. Este envío tendrá un costo de 15 Euros que deberá pagarse por adelantado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le ayudará en este proceso.

V – Garantía
Todos los productos tienen una garantía legal de 3 años, de acuerdo con la legislación aplicable vigente en la Unión Europea. En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@kstationery.com.

VI – Responsabilidad
MAY solo será responsable de los daños sufridos por el cliente en caso de que tales daños resulten de incumplimientos imputables a las obligaciones contractuales de MAY ante el cliente, o en caso de que la responsabilidad de MAY resulte del derecho legal aplicable.

VII - Política de Privacidad
MAY reconoce la importancia de proteger sus datos personales, cualquiera que sea su naturaleza y valora, sobre todo, la honestidad y la transparencia para que sea posible construir una relación sólida y duradera con los clientes basada en la confianza y el beneficio mutuo. Así, y con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad que tienen como objetivo la protección de sus datos y también hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicarle la Política de tratamiento de datos personales de MAY, ya que si desea realizar una compra en nuestra tienda online deberá aceptar nuestra política de privacidad, siendo esta esencial e imperativa para la realización de la entrega de nuestros productos.
Puede consultar más detalles sobre la Política de Privacidad en la sección "Política de Privacidad". Sin embargo, si tiene alguna duda con respecto a esta Política, puede contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@kstationery.com.